“Birsu Elektrik olarak, müşteri memnuniyetini odak noktamız yaparak, enerji sektöründe üstün kaliteli hizmetler sunmayı taahhüt ediyoruz. Kalite politikamız, müşterilerimize sürekli olarak güvenilir ve kesintisiz enerji tedarik etmek, çevreye duyarlılık göstermek ve etkinlik ile yenilikçiliği teşvik etmek üzerine kurulmuştur.

Kalite politikamız doğrultusunda taahhütlerimiz şunlardır:

Müşteri Memnuniyeti: Müşterilerimizin beklentilerini anlamak, ihtiyaçlarına uygun çözümler sunmak ve hizmet kalitemizi sürekli olarak geliştirmek için çaba göstermek önceliğimizdir. Müşterilerimizin güvenini kazanmak ve onları memnun etmek için sürekli iletişim ve geri bildirim alışverişine önem veririz.

Kaliteli ve Güvenilir Enerji Sağlamak: Enerji tedarikinde kesintisizlik ve güvenilirlik, işimizin temelidir. Tesislerimizi düzenli olarak bakım ve denetimlerle kontrol ederek yüksek kalitede enerji sağlamayı taahhüt ediyoruz. Teknolojiyi sürekli olarak takip ederek altyapımızı günceller ve en son enerji çözümlerini müşterilerimize sunarız.

Çevreye Duyarlılık: Enerji üretim ve dağıtım süreçlerimizde çevre dostu uygulamaları benimser ve doğal kaynakları koruma konusunda sorumluluk alırız. Enerji tasarrufunu teşvik eder, atık yönetimini etkinleştirir ve çevre dostu teknolojileri kullanarak sürdürülebilir bir gelecek için çaba gösteririz.

Sürekli İyileştirme: Şirket içinde ve dışında sürekli iyileştirmeyi teşvik ederiz. İş süreçlerimizi düzenli olarak gözden geçirir, performans değerlendirmeleri yapar ve verimliliği artırmak için eğitim ve gelişim fırsatları sunarız. Kalite yönetim sistemimizi sürekli günceller ve standartlara uygunluğumuzu sıkı bir şekilde takip ederiz.

Etik Değerler: Şeffaflık, dürüstlük ve etik değerlere bağlılık, işimizin temel taşlarındandır. İş faaliyetlerimizde etik ilkelere uygun davranır, çalışanlarımıza ve müşterilerimize saygı gösteririz.